Allgemeine Geschäftsbedingungen für Spinfever-Spieler und-Partner

Einschließlich Regeln und Verantwortlichkeiten für die Berechtigung. Erfahren Sie mehr über die spezifischen Regeln, die Deutsch-Benutzer befolgen müssen, wenn sie ein Online-Gaming-Profil behalten oder bewerben möchten. Unsere spezielle Struktur stellt sicher, dass Menschen verantwortungsbewusst spielen, sichere Zahlungen leisten, fair spielen und zuverlässige Belohnungen erhalten können, alles in Übereinstimmung mit den Deutschland-Regeln.

Voraussetzungen für die Berechtigung

Nach dem Gesetz Deutschland müssen alle Kunden nachweisen, dass sie volljährig sind und ein verifiziertes Profil mit korrekten Identitätsinformationen erstellen. Alle Ein- und Auszahlungen erfolgen ausschließlich in € und die Teilnahmebedingungen variieren je nach Region.

Verwaltung Ihres Kontos

Jedes Mitglied hat das Recht auf einen eindeutigen Login. Durch die Überwachungstätigkeit wird sichergestellt, dass Regeln eingehalten werden, die sowohl die Privatsphäre des Einzelnen als auch die Integrität der Gemeinschaft schützen. Halten Sie Ihre Daten auf dem neuesten Stand, um zu vermeiden, dass Ihr Zugriff gesperrt oder Ihre Transaktionen verzögert werden.

Zahlungen und Sicherheit der Gelder

Für jede Transaktion werden sichere Zahlungsgateways benötigt, die € unterstützen, sei es das Hinzufügen von Guthaben oder das Verschieben von Gewinnen. Kunden sind für die Zahlung ihrer lokalen Steuern und die Durchführung von Betrugsbekämpfungskontrollen verantwortlich.

Affiliate-Zusammenarbeit

Partner, die Empfehlungen teilen, müssen klare Umsatzvereinbarungen befolgen. Um sicherzustellen, dass die Partnerschaft vertrauenswürdig ist, müssen Sie den Überblick über die Leistung behalten, die Provisionsstruktur in € befolgen und die Marketingregeln buchstabengetreu befolgen.

Verantwortungsvoll damit umgehen und Streitigkeiten beilegen

Um eine gesunde Teilnahme zu fördern, empfehlen wir den Menschen, sich regelmäßig selbst zu bewerten und ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Pause einzulegen oder ihre Teilnahme dauerhaft zu beenden. Alle Meinungsverschiedenheiten werden durch Deutschland Verbraucherschutzgesetze geregelt, die Regeln für die Mediation zu ihrer Beilegung enthalten.

Als geschätzter Deutsch Kunde können Sie Ihr Konto aktivieren, personalisierte Hilfe erhalten und Ihr Guthaben in € vertrauensvoll verwalten.

Voraussetzungen für die Registrierung eines Kontos und der Prozess zur Überprüfung Ihrer Identität

Alle potenziellen Deutsch Benutzer müssen bei der Anmeldung vollständige und korrekte Informationen angeben. Einige der Felder sind gesetzliche Namen, eine funktionierende E-Mail-Adresse, eine funktionierende Mobiltelefonnummer, ein Geburtsdatum, das beweist, dass die Person älter als das gesetzliche Mindestalter ist, und eine Privatadresse in einem förderfähigen Gebiet. Sie können nicht auf die Website zugreifen, wenn Sie Fehler machen oder Informationen weglassen.

1. Prüfpapiere: Senden Sie einen eindeutigen Ausweis, beispielsweise einen Reisepass, einen Personalausweis oder einen Führerschein. Sie können Ihre Adresse auch nachweisen, indem Sie aktuelle Stromrechnungen oder Kontoauszüge (datiert innerhalb der letzten drei Monate) einsenden.
2. Zahlungsauthentifizierung: Der registrierte Kontoinhaber muss über alle Zahlungsmethoden wie Karten und E-Wallets verfügen, um sichere Transaktionen durchführen zu können. Eine Finanzierung aus externen Quellen ist nicht zulässig.
3. Prüfungen auf KYC: Identitäts- und Aufenthaltsinformationen werden miteinander verglichen und digitale Kopien werden vertraulich behandelt. Bei Nichtübereinstimmungen oder gefälschten Unterlagen wird der Saldo in € sofort eingefroren.
4. Kontogrenzen: Jeder Kunde kann jeweils nur ein aktives Konto haben. Wenn Sie mehr als ein Profil haben, werden diese für immer kombiniert oder blockiert, auch wenn sie inaktiv sind oder unterschiedliche Namen haben. Möglicherweise verlieren Sie auch alle bestehenden Kredite in €.
5. Updates und laufende Überwachung: Benutzer müssen ihre Dokumentation auf Anfrage aktualisieren, insbesondere bevor sie große Einkäufe tätigen oder ihre persönlichen Daten ändern. Automatisierte Systeme behalten seltsame Aktivitäten im Auge, um sicherzustellen, dass sie den Regeln folgen.

Wenn Sie die formelle Genehmigung erhalten, können Sie alle Funktionen nutzen. Bis die Informationen erfolgreich überprüft wurden, ist die Registrierung nicht abgeschlossen. Jeder Deutsch Kunde, der Hilfe bei den Schritten benötigt oder Fragen hat, kann Unterstützung erhalten. Bewahren Sie Ihre Kontoinformationen sicher auf, da der Kontoinhaber für alle Aktivitäten verantwortlich ist, die ohne seine Erlaubnis stattfinden.

Bonusregeln: Wetteinsatz, Ablauf und Limits

In diesem Teil geht es ausführlich um die Regeln für Werbeguthaben, einschließlich der Gültigkeitsdauer, der Nutzungsdauer und der Nutzungshäufigkeit. Ziel ist es sicherzustellen, dass Deutsch Kunden alles sehen können und dass Deutschland Spielgesetze eingehalten werden.

Voraussetzungen für Wetten

Für jedes Aktionsangebot gibt es einen erforderlichen Multiplikator, der erfüllt sein muss, bevor Sie Gewinne abheben können. Wenn ein Bonus beispielsweise einen 40-fachen Rollover angibt, würde ein 10-Bonus € bedeuten, dass Sie 400 € setzen müssen. Es zählen nur qualifizierte Wetten. Einige Spiele, wie Tischtitel oder Wetten mit geringem Risiko, zählen möglicherweise nicht oder weniger, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

Einsatzbeitrag nach Spieltyp

Ablaufbedingungen

Alle Freispiele und Bonusguthaben sind nur für kurze Zeit gültig. Aktionsfonds sind nur sieben Tage nach ihrer Aktivierung gültig, sofern nicht anders angegeben. Meistens sind die Freispiele in weniger als 24 Stunden aufgebraucht. Nach Ablaufdatum werden alle nicht verwendeten Belohnungen oder nicht erfüllten Rollover-Verpflichtungen vom Guthaben des Benutzers in € abgezogen. Um zu vermeiden, dass sowohl das Bonusgeld als auch ausstehende Gewinne, die mit nicht abgeschlossenen Bedingungen verbunden sind, verloren gehen, sollten Benutzer ihre Ablaufdaten in ihrem Konto-Dashboard im Auge behalten.

Bei aktiven Aktionen gibt es strenge Grenzen, wie viel Sie setzen können (zum Beispiel können Sie nicht mehr als 5 € pro Spin oder Runde setzen, bis der Rollover abgeschlossen ist). Wenn Sie versuchen, dies zu umgehen oder Strategien anwenden, die das Durchspielen verlängern, könnten Sie Ihren Bonus verlieren und Ihr Profil könnte geschlossen werden. Sofern es nicht so steht, kann man nicht mehr als eine Beförderung gleichzeitig durchführen lassen. Wenn Sie gegen die Bonusrichtlinie verstoßen, könnten Sie Ihr Aktionsgeld verlieren und Ihre Gewinne ändern lassen. Wenn Sie weitere Hilfe oder Informationen benötigen, können Sie über den Hilfebereich mit dem lokalen Support für Deutsch-Benutzer in Kontakt treten.

Regeln für die Auszahlung: Mindestbeträge, Bearbeitungszeiten und Papierkram

Es gibt klare Grenzen für Auszahlungsanfragen von Kunden von Deutsch. Benutzer können jeweils nur 20 € herausnehmen. Sie können nur 2.000 € pro Tag und 10.000 € pro Monat abheben, es sei denn, das Management stimmt einem anderen Betrag zu. Das Überschreiten dieser Grenzwerte muss im Voraus geplant werden und erfordert möglicherweise zusätzliche Kontrollen. Alle Auszahlungsanfragen werden innerhalb von 48 Geschäftsstunden bearbeitet. Bankanbieter können jedoch die Gesamtdauer ändern. Meistens sind E-Wallet-Auszahlungen innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen. Karten- und Banküberweisungen hingegen dauern in der Regel 3 bis 5 Werktage nach ihrer Genehmigung. Kunden sollten ihre Benachrichtigungen auf Neuigkeiten zu ihrem Auszahlungsstatus überprüfen.

Vor jeder Auszahlung ist es notwendig, die richtigen Kontrollen durchzuführen. Sie müssen die folgenden Dokumente über den sicheren Upload-Bereich Ihres Benutzerkontos senden:

• Ein staatlich ausgestellter Lichtbildausweis, wie ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Führerschein
• Ein aktueller Adressnachweis, z. B. eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug, der nicht älter als 90 Tage ist
• Bei Kartenzahlungen eine maskierte Kopie der Karte, die für Einzahlungen verwendet wird

Wenn die Informationen auf Ihrem Konto nicht mit den von Ihnen gesendeten Dokumenten übereinstimmen oder wenn Transaktionen mit Dritten verknüpft sind, die nicht überprüft wurden, können Auszahlungen verzögert oder abgelehnt werden. Alle eingesandten Dateien müssen übersichtlich und aktuell sein. Wenn Sie sich nicht an die Regeln halten, können Ihre Transaktionen für kurze Zeit auf Eis gelegt werden. Die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche besagen, dass auf alle Guthaben mindestens einmal gewettet werden muss. Eine systematische Überprüfung gewährleistet die Sicherheit der Benutzerkonten und befolgt die Finanzregeln Deutschland.

Benutzer werden gebeten, alle Überprüfungsschritte so schnell wie möglich nach der Registrierung abzuschließen, damit sie ihre Auszahlungen schnell und direkt auf ihr €-Konto erhalten können. Wenn Sie Hilfe beim Papierkram benötigen oder Ihre eigenen Grenzen setzen möchten, wenden Sie sich an das Support-Team.

Pay For Affiliates: Zahlungsplan und Provisionsstruktur

Deutsch Partner erhalten Belohnungen auf der Grundlage eines klaren, mehrstufigen Modells, das sie dazu ermutigt, weiterhin aktive, umsatzgenerierende Benutzer zu gewinnen. Der Standard-Basiszinssatz beginnt bei 25 % des Nettoerlöses aus Spielen und kann bis zu 50 % betragen, je nachdem, wie viele Kunden Sie jeden Monat empfehlen und wie viel Geld sie einzahlen.

Kommissionsebenen

Zu Beginn jedes Zyklus, am ersten Tag, schauen wir uns an, wie gut wir im Monat zuvor abgeschnitten haben. Es gibt verschiedene Teilnehmergruppen:

• Stufe 1: 0–10 Ersteinleger erhalten 25 % des Anteils.
• Stufe 2: 11–30 Ersteinleger erhalten 30 % des Anteils.
• Stufe 3: 31 bis 60 Ersteinleger—40% Anteil
• Stufe 4: 61 oder mehr Ersteinleger—50% Anteil

Negative Salden werden von Monat zu Monat übertragen, aber zu Beginn jedes Monats auf Null zurückgesetzt, um allen einen fairen Start zu ermöglichen.

Kalender und Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlungen erfolgen bis zum zehnten Arbeitstag eines jeden Monats für die Ergebnisse des vorangegangenen Kalendermonats. Um eine Einigung zu erzielen, müssen qualifizierte verbundene Unternehmen über mindestens 100 € verfügen. Nicht bezahlte Guthaben unterhalb dieses Betrags werden der Rechnung des nächsten Monats hinzugefügt. Sie können Ihr Geld über eine Banküberweisung, ein E-Wallet oder einige Kryptowährungsdienste erhalten. Der genaue Zeitpunkt kann sich je nach gewählter Methode und Abschluss der Konformitätsprüfungen ändern. Jeder Teilnehmer muss die korrekten Zahlungsinformationen angeben und diese im Partnerportal auf dem neuesten Stand halten. Wenn Sie sich nicht an die Regeln halten, kann sich Ihre Provision verzögern oder einbehalten werden, bis Sie genaue Angaben machen.

Um die größtmögliche Provision zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagnen auf echten Traffic abzielen, der Einzahlungen tätigt. Für Rücksendungen, Rückbuchungen, Tests oder gefälschte Registrierungen erfolgt keine Rückerstattung.

Pflichten von Spielern und Partnern für Fairplay und die Einhaltung der Regeln

Jeder von Deutsch, der die Plattform nutzt, muss sicherstellen, dass alle Spiele, Werbeaktionen und Partnerschaften fair sind. Sie können keine Software ändern, nicht mit anderen Benutzern zusammenarbeiten, um zu betrügen, technische Mängel ausnutzen oder mit anderen Benutzern zusammenarbeiten, um zu betrügen. Sie sollten niemals automatisierte Tools wie Bots oder Skripte verwenden, um sich einen Vorteil zu verschaffen oder das Ergebnis zu ändern. Überwachungssysteme weisen auf seltsame Wettmuster hin, und jeder Betrugsversuch führt zur sofortigen Sperrung des Zugriffs und zum Verlust von €-Guthaben, während eine Untersuchung läuft.

Content-Partner müssen sicherstellen, dass ihr gesamter Traffic aus ehrlichen Quellen stammt und keine Anreize für Klicks, falsche Werbung oder das Targeting von Gruppen enthält, die nicht erlaubt sind. Werbematerialien müssen Deutschland Werberegeln folgen und dürfen keine Behauptungen aufstellen, die potenzielle Nutzer glauben lassen könnten, dass sie bessere Erfolgsaussichten haben oder dass sie bestimmte Voraussetzungen erfüllen müssen, um ein Konto zu eröffnen. Es ist erforderlich, die Privatsphäre und die Integrität der Daten zu schützen.

Kontoinhaber und Partner müssen ihre Anmeldeinformationen sicher aufbewahren, mutmaßliche Verstöße unverzüglich melden und dürfen die Daten, die sie aus dem System erhalten, nicht für andere Zwecke als den vorgesehenen verwenden. Es ist verpflichtet, bei Compliance-Prüfungen zusammenzuarbeiten, zu denen die Überprüfung der Finanzierungsquelle, Verantwortungsvolles Spielen-Fragen und Betrugsbekämpfungsüberprüfungen gehören. Wenn Sie diese Kontrollen absichtlich blockieren oder darüber lügen, können Sie entlassen werden und müssen mit rechtlichen Schritten rechnen.

Um den Regeln zu entsprechen, müssen alle Aktivitäten im Zusammenhang mit € den Standards für finanzielles Verhalten folgen, wie z. B. das Verbot von Geldwäsche und die Zahlung lokaler Steuern. Kunden und Partner müssen bei regelmäßigen Audits möglicherweise einen Nachweis über faires Gameplay und ehrliche Empfehlungspraktiken einsenden. Kunden und Partner, die diesen Regeln zustimmen, sind nicht nur für ihr eigenes Verhalten verantwortlich, sondern auch für das Verhalten der gesamten Community in Deutschland. Dadurch wird sichergestellt, dass die Unterhaltungsumgebung sicher, legal und offen ist.

So lösen Sie Streitigkeiten und nehmen Kontakt auf

In diesem Teil wird erläutert, wie Deutsch-Benutzer Streitigkeiten über Kontoaktivitäten, Auszahlungen, Bonusgelder oder die Zusammenarbeit auf klare Weise beilegen können.

So äußern Sie Bedenken

1. Sie können dem Support-Team auf der Plattform eine E-Mail senden oder mit ihm chatten.
2. Geben Sie konkrete Informationen zum Ereignis an, beispielsweise die Transaktionsnummern, Daten und eine kurze Zusammenfassung des Geschehens.
3. Um den Überprüfungsprozess zu beschleunigen, senden Sie alle Ihre Belege wie Screenshots oder Briefe ein.
4. Jede Beschwerde erhält eine andere Referenz-ID, damit sie verfolgt werden kann. Benutzer müssen alle ihre Kommunikationsthreads in ihrer ursprünglichen Form behalten, bis das Problem behoben ist.
5. Das Support-Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen und die meisten Probleme werden innerhalb von 7 Werktagen behoben.

Der Prozess der Eskalation

1. Wenn die ersten Kontakte nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, können Benutzer die Compliance-Abteilung bitten, sich eingehender damit zu befassen, indem sie ihnen die Ticket-ID mitteilen.
2. Wenn Sie die Dinge nicht alleine klären können, können Sie einen Mediationsdienst eines Drittanbieters wie einen offiziellen ADR-Dienst (Alternative Dispute Resolution) nutzen.
3. Alle vorherigen Mitteilungen, eine vollständige Zusammenfassung und alle dokumentierten Nachweise sollten in ADR-Anfragen enthalten sein.
4. Stellen Sie sicher, dass alle KYC-Anforderungen für Streitigkeiten über Auszahlungen erfüllt sind, auch solche, die € betreffen. Wenn Sie nicht die richtigen Papiere abgeben, kann es zu Verzögerungen kommen.

Kontaktstellen:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Sie finden es 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche auf dem Benutzer-Dashboard
• ADR-Link: Gegeben, wenn um eine Eskalation gebeten wird

Ihre eindeutige Konto-ID sollte in Ihrer gesamten Korrespondenz enthalten sein. Senden Sie eine E-Mail an [email protected], wenn Sie Fragen zur Zusammenarbeit mit Partnern haben.

Wenn Sie die oben beschriebenen strukturierten Schritte befolgen, stellen Sie sicher, dass die Fragen der Deutsch-Benutzer den richtigen Experten erreichen, was zu einer schnellen und fairen Lösung führt.