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Saisissez les récompenses du jackpot !

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Des rouleaux doux, une vraie joie.

Conditions générales pour les joueurs et affiliés de Spinfever

Y compris les règles et responsabilités d'éligibilité Découvrez les règles spécifiques que les utilisateurs Français doivent suivre s'ils souhaitent conserver ou promouvoir un profil de jeu en ligne. Notre structure dédiée garantit que les gens peuvent jouer de manière responsable, effectuer des paiements sûrs, jouer équitablement et obtenir des récompenses fiables, le tout conformément aux règles France.

Conditions d'éligibilité

Conformément à la loi France, tous les clients doivent prouver qu'ils ont l'âge légal et créer un profil vérifié avec des informations d'identité correctes. Tous les dépôts et retraits ne sont effectués qu'en €, et les règles de participation varient selon les régions.

Gestion de votre compte

Chaque membre a droit à une connexion unique. L’activité de surveillance garantit que les règles sont respectées, ce qui protège à la fois la vie privée des individus et l’intégrité de la communauté. Maintenez vos informations à jour pour éviter que votre accès ne soit coupé ou que vos transactions ne soient retardées.

Paiements et sécurité des fonds

Des passerelles de paiement sécurisées prenant en charge € sont nécessaires pour chaque transaction, qu'il s'agisse d'ajouter des crédits ou de déplacer des gains. Les clients sont responsables du paiement de leurs taxes locales et du suivi des contrôles antifraude.

Collaboration d'affiliation

Les partenaires qui partagent des références doivent suivre des accords de revenus clairs. Pour vous assurer que le partenariat est digne de confiance, vous devez suivre les performances, suivre la structure des commissions dans € et suivre les règles marketing à la lettre.

L'utiliser de manière responsable et régler les différends

Pour encourager une participation saine, nous suggérons aux gens de s’évaluer régulièrement et de leur donner la possibilité de faire une pause ou de mettre fin définitivement à leur participation. Tous les désaccords sont traités par les lois de protection des consommateurs France, qui incluent des règles de médiation pour les régler.

En tant que client apprécié Français, vous pouvez activer votre compte, obtenir une aide personnalisée et gérer votre solde dans € en toute confiance.

Conditions requises pour l'enregistrement d'un compte et processus de vérification de votre identité

Tous les utilisateurs potentiels Français doivent fournir des informations complètes et correctes lors de leur inscription. Certains des champs sont des noms légaux, une adresse e-mail fonctionnelle, un numéro de téléphone portable fonctionnel, une date de naissance prouvant que la personne est plus âgée que l'âge minimum légal et une adresse personnelle dans une zone éligible. Vous ne pourrez pas accéder au site si vous faites des erreurs ou omettez des informations.

  1. Vérifiez les papiers : Envoyez une pièce d’identité claire, comme un passeport, une carte d’identité nationale ou un permis de conduire. Vous pouvez également prouver votre adresse en envoyant des factures de services publics ou des relevés bancaires récents (datés des trois derniers mois).
  2. Authentification de paiement : Le titulaire du compte enregistré doit disposer de tous les modes de paiement, tels que les cartes et les portefeuilles électroniques, afin d'effectuer des transactions en toute sécurité. Le financement provenant de sources extérieures n’est pas autorisé.
  3. Vérifications pour KYC : Les informations d’identité et de résidence sont vérifiées les unes par rapport aux autres et les copies numériques restent privées. En cas de non-concordance ou de falsification de documents, le solde de € sera immédiatement gelé.
  4. Limites de compte : Chaque client ne peut avoir qu'un seul compte actif à la fois. Si vous avez plus d'un profil, même s'ils sont inactifs ou ont des noms différents, ils seront combinés ou bloqués pour toujours. Vous pouvez également perdre tout crédit existant dans €.
  5. Mises à jour et surveillance continue : Les utilisateurs doivent mettre à jour leur documentation lorsqu'on le leur demande, en particulier avant de faire de gros achats ou de modifier leurs informations personnelles. Les systèmes automatisés surveillent les activités étranges pour s’assurer qu’ils respectent les règles.

Lorsque vous obtenez une approbation formelle, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités. Tant que les informations ne sont pas vérifiées avec succès, l’inscription n’est pas terminée. Tout client Français qui a besoin d’aide pour les étapes ou qui a des questions peut obtenir de l’aide. Gardez les informations de votre compte en sécurité car le titulaire du compte est responsable de toute activité qui se produit sans son autorisation.

Règles des bonus : mise, expiration et limites

Cette partie détaille en détail les règles relatives aux crédits promotionnels, notamment leur durée de validité, la quantité que vous pouvez les utiliser et la fréquence à laquelle vous pouvez les utiliser. L'objectif est de s'assurer que les clients Français peuvent tout voir et que les lois sur les jeux France sont respectées.

Conditions requises pour parier

Pour chaque offre promotionnelle, il existe un multiplicateur requis qui doit être atteint avant que vous puissiez retirer des gains. Par exemple, si un bonus indique qu'il a un rollover de 40x, un bonus de 10 € signifierait que vous devez parier 400 €. Seuls les paris qualificatifs comptent. Certains jeux, comme les titres de table ou les paris à faible risque, peuvent ne pas compter ou compter moins, comme le montre le tableau ci-dessous.

Contribution aux paris par type de jeu

Type de jeu Contribution au pari
Machines à sous vidéo 100%
Toutes les machines à sous classiques 100%
Roulette 10%
Blackjack 10%
Baccarat 10%
Jeux avec croupiers en direct 0%

Conditions d'expiration

Tous les tours gratuits et crédits bonus ne sont valables que pour une courte période. Les fonds promotionnels ne sont valables que sept jours après leur activation, sauf indication contraire. La plupart du temps, les tours gratuits s'épuisent en moins de 24 heures. Après la date d'expiration, toutes les récompenses qui n'ont pas été utilisées ou les obligations de report qui n'ont pas été respectées sont retirées du solde de l'utilisateur dans €. Pour éviter de perdre à la fois l'argent du bonus et tous les gains en attente accompagnés de conditions inachevées, les utilisateurs doivent garder un œil sur leurs dates d'expiration dans le tableau de bord de leur compte.

Lors des promotions actives, il existe des limites strictes quant au montant que vous pouvez parier (par exemple, vous ne pouvez pas parier plus de 5 € par tour ou tour jusqu'à ce que le rollover soit terminé). Si vous essayez de contourner ce problème ou d'utiliser des stratégies qui allongent la partie, vous risquez de perdre votre bonus et votre profil pourrait être fermé. À moins que cela ne soit indiqué, vous ne pouvez pas avoir plus d’une promotion en cours en même temps. Si vous enfreignez la politique de bonus, vous risquez de perdre votre argent promotionnel et de voir vos gains modifiés. Si vous avez besoin de plus d'aide ou d'informations, vous pouvez contacter le support local pour les utilisateurs Français via la section d'aide.

Règles de retrait : montants minimaux, délais de traitement et formalités administratives

Il existe des limites claires aux demandes de retrait des clients de Français. Les utilisateurs ne peuvent en retirer que 20 € à la fois. Vous ne pouvez retirer que 2 000 € par jour et 10 000 € par mois, sauf si la direction accepte un montant différent. Le dépassement de ces limites doit être planifié à l’avance et peut nécessiter des contrôles supplémentaires. Toutes les demandes de retrait sont traitées dans les 48 heures ouvrables. Mais les fournisseurs bancaires peuvent modifier la durée totale. La plupart du temps, les retraits du portefeuille électronique sont terminés dans les 48 heures. Les virements bancaires par carte, en revanche, prennent généralement 3 à 5 jours ouvrables après leur approbation. Les clients doivent consulter leurs notifications pour obtenir des nouvelles sur leur statut de retrait.

Avant tout retrait, il est nécessaire de faire les bons contrôles. Vous devez envoyer les documents suivants via la section de téléchargement sécurisé de votre compte utilisateur :

  • Une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement, comme un passeport, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire
  • Une preuve d'adresse récente, comme une facture de services publics ou un relevé bancaire datant de moins de 90 jours
  • Dans le cas de paiements par carte, une copie masquée de la carte utilisée pour effectuer des dépôts

Si les informations de votre compte ne correspondent pas aux documents que vous avez envoyés ou si les transactions sont liées à des tiers qui n'ont pas été vérifiés, les retraits peuvent être retardés ou refusés. Tous les fichiers envoyés doivent être clairs et à jour. Si vous ne respectez pas les règles, vos transactions peuvent être suspendues pendant une courte période. Les règles de lutte contre le blanchiment d’argent stipulent que tous les soldes doivent être misés au moins une fois. L'examen systématique assure la sécurité des comptes utilisateurs et respecte les règles financières France.

Les utilisateurs sont encouragés à terminer toutes les étapes de vérification dès que possible après leur inscription afin de pouvoir obtenir leurs paiements rapidement et directement sur leur compte €. Si vous avez besoin d’aide pour les formalités administratives ou si vous souhaitez fixer vos propres limites, contactez l’équipe d’assistance.

Payer pour les affiliés : calendrier de paiement et structure des commissions

Français les partenaires obtiennent des récompenses basées sur un modèle clair à plusieurs niveaux qui les encourage à continuer à attirer des utilisateurs actifs et générateurs de revenus. Le taux de base standard commence à 25 % des recettes nettes des jeux et peut aller jusqu'à 50 % en fonction du nombre de clients que vous parrainez chaque mois et du montant d'argent qu'ils déposent.

Niveaux de commission

Au début de chaque cycle, le premier jour, nous examinons nos résultats du mois précédent. Il existe différents groupes de participants :

  • Niveau 1 : 0–10 les nouveaux déposants obtiennent 25 % de la part.
  • Niveau 2 : 11–30 les nouveaux déposants obtiennent 30 % de l'action.
  • Niveau 3 : 31 à 60 nouveaux déposants—40 % de part
  • Niveau 4 : 61 déposants débutants ou plus—50 % de part

Les soldes négatifs sont reportés de mois en mois, mais ils sont remis à zéro au début de chaque mois pour donner à chacun un bon départ.

Calendrier et façons de payer

Les paiements sont effectués au plus tard le dixième jour ouvrable de chaque mois pour les résultats du mois civil précédent. Pour démarrer un règlement, les affiliés éligibles doivent en avoir au moins 100 €. Les soldes impayés inférieurs à ce montant sont ajoutés à la facture du mois suivant. Vous pouvez obtenir votre argent via un virement bancaire, un portefeuille électronique ou certains services de crypto-monnaie. L'heure exacte peut changer en fonction de la méthode choisie et de la réalisation des contrôles de conformité. Tous les participants doivent fournir les informations de paiement correctes et les maintenir à jour sur le portail des partenaires. Si vous ne respectez pas les règles, votre commission peut être retardée ou retenue jusqu'à ce que vous fournissiez des informations exactes.

Pour obtenir le plus de commission, assurez-vous que vos campagnes visent un trafic réel qui effectue des dépôts. Il n'y a aucun remboursement pour les retours, les rétrofacturations, les tests ou les fausses inscriptions.

Fonctions des joueurs et des affiliés pour le fair-play et le respect des règles

Tous ceux de Français qui utilisent la plateforme doivent s'assurer que tous les jeux, promotions et partenariats sont équitables. Vous ne pouvez pas changer de logiciel, travailler avec d’autres utilisateurs pour tricher, profiter de défauts techniques ou travailler avec d’autres utilisateurs pour tricher. Vous ne devez jamais utiliser d’outils automatisés tels que des robots ou des scripts pour obtenir un avantage ou modifier le résultat. Les systèmes de surveillance signalent des schémas de paris étranges, et toute tentative de fraude entraîne une suspension immédiate de l'accès et la perte des soldes € pendant qu'une enquête est en cours.

Les partenaires de contenu doivent s’assurer que tout leur trafic provient de sources honnêtes et n’inclut pas de clics incitatifs, de publicité mensongère ou de ciblage de groupes qui ne sont pas autorisés. Les supports promotionnels doivent respecter les règles publicitaires France et ne pas faire d'affirmations qui pourraient amener les utilisateurs potentiels à croire qu'ils ont de meilleures chances de succès ou qu'ils doivent répondre à certaines exigences pour ouvrir un compte. Elle est nécessaire pour protéger la vie privée et l’intégrité des données.

Les titulaires de compte et les partenaires doivent protéger leurs informations de connexion, signaler immédiatement toute violation présumée et ne pas utiliser les données qu'ils obtiennent du système à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été conçues. Il est tenu de coopérer aux contrôles de conformité, qui comprennent la vérification de la source des fonds, les questions Jeu responsable et les examens antifraude. Si vous bloquez ou mentez délibérément au sujet de ces chèques, vous risquez d’être licencié et de faire face à des poursuites judiciaires.

Pour rester en conformité avec les règles, toutes les activités impliquant € doivent suivre les normes de conduite financière, comme ne pas autoriser le blanchiment d'argent et payer les impôts locaux. Les clients et les partenaires devront peut-être envoyer une preuve de gameplay équitable et de pratiques de parrainage honnêtes lors d'audits périodiques. Les clients et partenaires qui acceptent ces règles sont responsables non seulement de leur propre comportement mais également du comportement de l'ensemble de la communauté dans France. Cela garantit que l’environnement de divertissement est sûr, légal et ouvert.

Comment résoudre les conflits et prendre contact

Cette partie explique comment les utilisateurs Français peuvent résoudre les litiges concernant les activités du compte, les paiements, les fonds bonus ou travailler ensemble de manière claire.

Comment susciter des inquiétudes

  1. Vous pouvez envoyer un e-mail ou discuter avec l'équipe d'assistance sur la plateforme.
  2. Donnez des informations spécifiques sur l’événement, telles que les numéros de transaction, les dates et un bref résumé de ce qui s’est passé.
  3. Pour accélérer le processus d’examen, envoyez tous vos documents justificatifs, comme des captures d’écran ou des lettres.
  4. Chaque plainte reçoit un identifiant de référence différent afin de pouvoir être suivie. Les utilisateurs doivent conserver tous leurs fils de communication dans leur forme originale jusqu'à ce que le problème soit résolu.
  5. L'équipe d'assistance vous répond dans les 24 heures et la plupart des problèmes sont résolus dans les 7 jours ouvrables.

Le processus d'escalade

  1. Si les premiers contacts ne conduisent pas à une résolution satisfaisante, les utilisateurs peuvent demander au service de conformité d'examiner la question plus en détail en leur fournissant l'identifiant du ticket.
  2. Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes par vous-même, vous pouvez utiliser un service de médiation tiers comme un service officiel de règlement alternatif des litiges (ADR).
  3. Toutes les communications précédentes, un résumé complet et toute preuve documentée doivent être inclus dans les demandes ADR.
  4. Assurez-vous que toutes les exigences KYC sont respectées pour les litiges concernant les retraits, même ceux impliquant €. Ne pas donner les bons papiers peut entraîner des retards.

Points de contact :

  • Courriel: [email protected]
  • Chat en direct : Vous pouvez le trouver sur le tableau de bord utilisateur 24 heures sur 24, sept jours sur sept
  • Lien ADR : Donné lorsqu'on lui demande une escalade

Votre identifiant de compte unique doit figurer dans toute votre correspondance. Envoyez un e-mail à [email protected] si vous avez des questions sur le travail avec les affiliés.

En suivant les étapes structurées ci-dessus, vous vous assurerez que les questions des utilisateurs Français parviennent au bon expert, ce qui conduira à une résolution rapide et équitable.

Bonus

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