Dettagli sull'informativa sulla privacy di Spinfever e su come la protezione dei dati degli utenti li mantiene privati

La nostra massima priorità è garantire che i clienti Italiano si sentano al sicuro mentre si divertono online. Esistono regole rigide per tutte le azioni relative alla registrazione, all'effettuazione di depositi su €, al prelievo delle vincite e alla scelta di come comunicare. Questi standard sono in linea con le regole stabilite da Italia, che rendono le informazioni di ogni titolare di conto chiare e affidabili. Per garantire la sicurezza dei servizi, gli identificatori raccolti, quali informazioni di contatto, registri di pagamento, dettagli del dispositivo e attività della sessione, vengono attentamente monitorati. Solo il personale autorizzato può accedere ai dati, che vengono crittografati sia in transito che a riposo per proteggere tutti i saldi in €.

I nostri metodi danno ai giocatori la possibilità di scegliere ciò che desiderano: i profili individuali semplificano la gestione del marketing opt-in, delle impostazioni di notifica e delle richieste di aggiornamento. Rispondiamo rapidamente alle richieste dei clienti di accesso o rimozione delle informazioni. È possibile avviare le modifiche in qualsiasi momento utilizzando i canali di supporto dedicati. Le integrazioni con i partner per pagamenti, verifiche o offerte promozionali vengono verificate per verificarne la conformità e ogni gestione è limitata contrattualmente a quanto necessario per fornire il servizio. Non forniamo mai i dati dei clienti ad altre aziende per motivi non commerciali.

Dai un'occhiata alle linee guida più recenti realizzate per gli utenti Italiano che spiegano tutti i tuoi diritti e le misure di sicurezza in atto. Se hai bisogno di aiuto o vuoi saperne di più su come tenere traccia dei tuoi dati, il nostro sportello di supporto è sempre disponibile per aiutarti nella tua lingua.

Che tipo di informazioni utente raccoglie Spinfever quando ti iscrivi?

Ai giocatori viene chiesto di fornire determinate informazioni quando creano un account. Queste informazioni sono necessarie per verificare la piattaforma, seguire le regole Gioco responsabile e seguire le regole di Italia.

Informazioni sulla tua identificazione personale

Le persone che si iscrivono forniscono il loro nome legale completo, la data di nascita e l'indirizzo di casa. Queste cose dimostrano chi sei e impediscono alle persone che non hanno ancora raggiunto l'età legale per giocare d'azzardo di entrare. Vogliono anche il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo email. Questi modi per mettersi in contatto garantiscono che la gestione dell'account sia sicura e che il supporto o le notifiche delle transazioni vengano inviati in tempo.

Informazioni sull'account e preferenze valutarie

I clienti creano le proprie informazioni di accesso, che includono una password per mantenere sicuro il loro accesso. A questo punto, devi scegliere la valuta di pagamento che desideri utilizzare, ad esempio €. In questo modo si garantirà che tutti i depositi, i prelievi e la visualizzazione del saldo futuri corrispondano alle aspettative del giocatore. Per motivi di sicurezza e per fermare le frodi, la piattaforma tiene traccia dell'ora e dell'indirizzo IP di ogni registrazione. Il servizio mette al primo posto sia la conformità normativa che la fiducia dei titolari dell'account chiedendo solo i campi di registrazione minimi e assicurandosi che i dati vengano inviati in modo sicuro.

Come Spinfever protegge le tue informazioni personali da accessi indesiderati

Misure forti mantengono tutti i documenti privati al sicuro dall’accesso o dall’utilizzo inappropriato. Ogni processo di trasmissione e archiviazione utilizza protocolli di crittografia multistrato per garantire che nessun altro possa vedere i record sensibili di ciascun titolare di account. La verifica biometrica e i registri di accesso univoci tengono traccia di ogni tentativo di accesso ai server di archiviazione, conservati in aree sicure e monitorate.

Problemi tecnici e revisione in corso

La crittografia TLS/SSL end-to-end protegge tutte le informazioni che i clienti inviano e ricevono dalla piattaforma. I firewall mantengono i sistemi principali separati dalle reti esterne e il rilevamento avanzato delle minacce rileva modelli di traffico insoliti in tempo reale, interrompendo le attività sospette prima che possano influire sulle credenziali archiviate o sulle informazioni finanziarie. Token di sessione unici e timeout automatici rendono ancora meno probabile che qualcuno entri.

Miglioramenti al controllo degli account e alla sicurezza personale

Puoi utilizzare l'autenticazione a più fattori su qualsiasi account, il che significa che hai bisogno di qualcosa di più di una semplice password per accedere. I clienti ricevono notifiche istantanee quando qualcuno tenta di accedere o modifica le proprie preferenze di prelievo o deposito in €. Ciò consente loro di individuare e correggere rapidamente eventuali azioni non autorizzate. Gli utenti possono impostare i propri limiti di accesso per i propri account e modificare spesso le proprie password per assicurarsi che nessuno possa accedervi. Secondo le regole Italia, vengono eseguiti test di penetrazione di routine e audit di sicurezza esterni per garantire che tutti i controlli siano migliori rispetto agli standard normativi Italiano. Quando vengono segnalate delle vulnerabilità, queste vengono esaminate immediatamente e risolte rapidamente. Ciò dà alle persone la certezza che i documenti privati —cronologia delle transazioni, documenti di verifica e dettagli identificativi— sono sempre al sicuro da usi impropri.

I giocatori di Italiano hanno il diritto di accedere, modificare ed eliminare i propri account.

Ogni membro registrato ha il diritto per legge di consultare e modificare le informazioni collegate al proprio profilo di gioco. I processi di accesso, modifica ed eliminazione aderiscono agli standard di conformità digitale Italia e ai protocolli di gestione dei dati.

1. Richieste di accesso: Per visualizzare le informazioni di registrazione memorizzate, compila il modulo di supporto o l'indirizzo email di contatto nell'area del tuo account e invialo. Prima di rilasciare qualsiasi documento, le fasi di verifica dell'identità garantiranno che la persona sia il legittimo proprietario.
2. Come risolvere i problemi: Puoi modificare elementi come il tuo numero di contatto, l'indirizzo email principale o il nickname preferito nel pannello di controllo. Se non riesci ad apportare modifiche online, invia un documento d'identità o altri documenti al servizio clienti per la revisione manuale. Dopo la verifica, le correzioni entrano solitamente in vigore entro sette giorni lavorativi.
3. Puoi avviare il processo di eliminazione di tutti i record collegati, incluso il saldo in €, dalla dashboard dell'account cliccando su "Elimina il mio account" Una volta ricevuta la richiesta, i fondi rimanenti devono essere inviati a un metodo di pagamento verificato in €. Una volta completate tutte le transazioni e effettuati i controlli di conformità (come quelli antiriciclaggio), l'account verrà rimosso. Dopo l'eliminazione, i registri delle transazioni e la cronologia dei giochi possono essere conservati solo se la legge lo richiede; in caso contrario, tutti gli identificatori vengono nascosti in modo permanente.

Se hai domande sulla revisione, correzione o eliminazione delle informazioni a cui non è stata data risposta, contatta il servizio clienti per aggiornamenti o per segnalare il problema. Tutte le azioni vengono gestite secondo le regole della piattaforma di gioco Italia.

Regole e limiti di Spinfever sulla condivisione dei dati con terze parti

Collaborare con fornitori di servizi esterni aiuta a migliorare le prestazioni dell'account e a rendere fluida l'esperienza di gioco Italiano. Esistono regole rigide su quali informazioni possono essere condivise e perché. Di seguito è riportato un elenco dettagliato delle regole per lavorare con gruppi esterni.

Condizioni per l'invio delle informazioni

• Adempimento transazionale: I processori di pagamento autorizzati possono condividere i dati in modo che le persone possano effettuare depositi e prelievi in €.
• Rilevamento e conformità delle frodi: Per mantenere la piattaforma sicura e rispettare le leggi Italia, solo una piccola quantità di informazioni può essere condivisa con partner di sicurezza specializzati e autorità di regolamentazione.
• Supporto tecnico: Alcune informazioni possono essere inviate ai fornitori IT incaricati di risolvere i problemi di servizio, ma solo con rigorosi controlli di accesso in atto.

Restrizioni utilizzate da terze parti

L'autorizzazione per i fornitori esterni riguarda solo compiti specifici specificati in contratti giuridicamente vincolanti. Non forniamo mai agli inserzionisti o alle società di analisi informazioni sensibili come password di account o numeri di carte di pagamento. Tutte le terze parti devono seguire regole di riservatezza in linea con gli standard di sicurezza della piattaforma. Solo i quadri giuridici approvati consentono i trasferimenti transfrontalieri, il che protegge le esigenze dei titolari di conti Italiano. Se desideri limitare la condivisione per determinati miglioramenti del servizio, puoi effettuare una richiesta tramite le impostazioni del tuo account o contattare l'assistenza. Se continui a utilizzare il sito dopo essere stato informato delle partnership con i fornitori, accetti questi scambi limitati. Per ottenere un elenco completo dei fornitori autorizzati che stanno attualmente lavorando con te o per revocare autorizzazioni non necessarie, chiama il servizio clienti.

Come Spinfever utilizza i cookie e altri strumenti di monitoraggio

I cookie e altri elementi di archiviazione del browser vengono utilizzati solo per semplificare la gestione delle sessioni, rendere gli accessi più sicuri, personalizzare le opzioni di gioco e ricordare le preferenze di lingua o valuta come €. Quando ti disconnetti, gli identificatori di sessione temporanei vengono eliminati automaticamente. I token persistenti, d'altro canto, rimangono disponibili per funzionalità come l'autorizzazione "ricordami" o il filtraggio dei giochi in base alla cronologia delle partite più recenti.

Diversi tipi di elementi di tracciamento utilizzati

La piattaforma ha solo cookie HTTP di prima parte e oggetti di archiviazione locale integrati. Questi non contengono mai informazioni sensibili come il saldo del conto o le informazioni di accesso. Gli script di terze parti, come i tracker di affiliazione o le analisi, possono visualizzare solo metriche aggregate e non personali. Non possono tenere traccia delle singole scommesse o delle transazioni €.

Opzioni per il controllo e la personalizzazione

I giocatori possono visualizzare, limitare o eliminare oggetti di archiviazione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. La sezione "Impostazioni account" del sito contiene istruzioni su come gestire i cookie in Chrome, Firefox, Safari ed Edge. La disattivazione dei cookie strettamente necessari potrebbe influire su funzionalità importanti come i prelievi sicuri su € o sui tavoli multigiocatore. Per ottenere la migliore esperienza, i cookie di sessione utilizzati per l'autenticazione e i controlli antifrode dovrebbero rimanere attivi. Non esiste alcun monitoraggio o profilazione tra i siti. Non è consentito personalizzare gli annunci in base a ciò che fai su altri siti web. Se hai domande su come memorizziamo i dati o richieste specifiche sui dati dei cookie, puoi ottenere assistenza in diverse lingue, inclusi servizi personalizzati in base alle preferenze Italiano.

Passaggi Come Spinfever informa gli utenti sulle modifiche alla sua Informativa sulla privacy

I titolari di account di casinò vengono informati rapidamente delle modifiche alle regole relative al modo in cui vengono gestite le informazioni. Il processo di comunicazione utilizza una serie di canali per garantire che tutti i registranti siano a conoscenza di eventuali modifiche rilevanti per loro.

Descrizione del flusso di lavoro di notifica

Cosa dovrebbero fare i giocatori

1. Mantieni aggiornato il profilo del tuo account casinò con le tue attuali informazioni di contatto in modo da poter essere avvisato in modo tempestivo.
2. Quando ricevi un messaggio o una notifica, leggilo attentamente e presta particolare attenzione alla necessità di accettarlo nuovamente.
3. Per continuare a utilizzare le funzionalità di gioco e di transazione, devi fare subito ciò che le notifiche del servizio ti dicono di fare, come confermare il tuo consenso o aggiornare il tuo profilo.
4. Se hai domande sui dettagli delle notifiche o su come funzionano, puoi contattare l'assistenza attraverso i canali elencati nel centro assistenza.

Rimanere proattivi riguardo ai cambiamenti delle politiche aiuta a mantenere i prelievi e i depositi su € senza intoppi e fa sì che la piattaforma funzioni meglio per tutti.

Come mantenere al sicuro i tuoi pagamenti e le tue informazioni finanziarie sulla piattaforma Italiano

Sono in atto protocolli di sicurezza avanzati per proteggere tutte le informazioni finanziarie, compresi i depositi a € e i pagamenti delle vincite. La crittografia TLS end-to-end protegge le richieste di pagamento in entrata e in uscita. Ciò significa che le informazioni sensibili possono passare solo attraverso canali affidabili e altamente monitorati. I gateway di pagamento dedicati certificati PCI DSS vengono regolarmente controllati per verificarne la sicurezza e testati per individuare eventuali vulnerabilità. In questo modo si garantisce che persone che non dovrebbero averli non possano accedere ai metadati delle transazioni, ai numeri di conto bancario o ai dati delle carte. Per fermare le frodi durante operazioni come l'aggiunta di un saldo o il prelievo di denaro, è necessaria l'autenticazione a più fattori nei punti importanti. Agli utenti viene chiesto di approvare cose come modifiche alla password o richieste di prelievo inserendo codici univoci una tantum che vengono loro inviati in modo sicuro. Gli strumenti di monitoraggio basati sul rischio ricercano attivamente anche attività insolite, come improvvisi tentativi di trasferimento di grandi dimensioni o tentativi di accesso falliti, e possono temporaneamente conservare gli account o inviarli a uno specialista della conformità per una revisione manuale. I registri finanziari archiviati sono conservati in aree crittografate dove solo i funzionari finanziari autorizzati possono accedervi. Tutte le richieste di accesso e le azioni che coinvolgono dati finanziari vengono registrate e analizzate regolarmente dal punto di vista forense per supportare la trasparenza e la risposta rapida agli incidenti. I metodi di pagamento collegati agli account dei clienti, come i portafogli elettronici o le carte collegate, vengono tokenizzati anziché essere archiviati direttamente. Ciò li rende meno vulnerabili se il sistema viene hackerato. Per maggiore tranquillità, i clienti possono controllare la cronologia delle transazioni, i saldi in € e tutte le attività dell'account su una dashboard sicura. Esistono molte informazioni su come proteggere il tuo portafoglio e il tuo dispositivo, ad esempio su come utilizzare browser aggiornati e impostare l'autenticazione basata su hardware. In caso di dubbi su pagamenti non autorizzati o discrepanze, l'escalation accelerata del supporto garantisce che il problema venga risolto immediatamente, senza mettere a rischio i fondi depositati o prelevati dall'utente.